Permintaan Penghapusan Akun & Data

Kami menghormati privasi Anda dan memberikan hak penuh bagi pengguna untuk menghapus akun beserta data pribadi yang tersimpan di sistem kami.

01Langkah meminta penghapusan akun

Jika Anda ingin menghapus akun Anda dari aplikasi StrukPOS, Anda dapat mengajukan permintaan melalui email dengan langkah-langkah berikut:

1. Kirimkan email ke alamat kontak kami di bawah ini dengan subjek: “Permintaan Penghapusan Akun - [Email/Username Anda]”.
2. Gunakan alamat email yang terdaftar pada akun aplikasi Anda.
3. Sebutkan alasan singkat (opsional) untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan.

✉ Kirim Permintaan ke belanjaku@strukq.com

02Data apa yang akan dihapus?

Setelah permintaan Anda diproses, data berikut akan dihapus secara permanen dari server kami:

• Informasi profil akun (nama, email, nomor telepon).
• Riwayat autentikasi dan login.
• Data preferensi pengguna dan aktivitas terkait akun di dalam aplikasi.

03Retensi data (data yang tetap disimpan)

Beberapa data mungkin akan tetap kami simpan selama periode tertentu jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti riwayat transaksi pembayaran atau catatan hukum/keuangan.

04Jangka waktu pemrosesan

Permintaan penghapusan akun akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah email diterima dan dikonfirmasi.

© StrukQ · strukq.com