Syarat & Ketentuan StrukBill

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan StrukBill (“Aplikasi”), Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Aplikasi.

01Layanan

StrukBill menyediakan alat bantu pengelolaan pelanggan, tagihan, pembayaran, kas, surat, serta layanan komunitas (pengumuman, kegiatan, aspirasi, chat, dan lapor darurat) untuk pengelola layanan air, iuran, angsuran, sumbangan, dan organisasi sejenis.

02Akun dan peran pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun, kata sandi, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi.
• Pengelola/manajer wajib memiliki dasar dan kewenangan yang sah sebelum memasukkan data pelanggan, warga, atau anggota keluarga pihak lain ke dalam Aplikasi.
• Anda dapat mencabut izin Google/Firebase kapan saja melalui pengaturan akun Google.

03Konten dan tanggung jawab pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan data pelanggan, tagihan, pembayaran, surat, dan konten komunitas (pengumuman, chat, laporan darurat) yang Anda masukkan atau bagikan melalui Aplikasi. Kami tidak memverifikasi kebenaran data yang dimasukkan pengguna.

04Pembayaran dan struk

Fitur pencatatan pembayaran, QRIS, dan cetak struk pada Aplikasi merupakan alat bantu administrasi internal. StrukBill bukan penyedia layanan keuangan, bank, atau penyelenggara pembayaran, dan tidak bertanggung jawab atas keabsahan transaksi keuangan yang dicatat pengguna di luar sistem Aplikasi.

05Larangan penggunaan

• Menggunakan Aplikasi untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau melanggar hak pihak lain.
• Memasukkan data pribadi pihak lain (termasuk data anak dalam surat keluarga) tanpa dasar atau persetujuan yang sah.
• Mencoba mengakses data di luar peran/izin yang diberikan, atau mengganggu keamanan sistem Aplikasi.
• Menyalahgunakan fitur Lapor Darurat untuk laporan palsu atau tidak relevan.

06Aplikasi pendamping

StrukBill dapat terhubung dengan aplikasi pendamping StrukForwader untuk meneruskan informasi tagihan kepada pelanggan. Penggunaan aplikasi pendamping tunduk pada Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi masing-masing aplikasi tersebut.

07Ketersediaan layanan

Layanan dapat berubah, ditingkatkan, dihentikan sebagian, atau mengalami gangguan sewaktu-waktu, termasuk karena pemeliharaan sistem, layanan Firebase/Google, atau kondisi di luar kendali kami. Kami tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan.

08Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, StrukQ tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian usaha yang timbul dari penggunaan Aplikasi, termasuk kesalahan input data oleh pengguna atau gangguan layanan pihak ketiga.

09Penghentian akses

Kami dapat membatasi atau menghentikan akses akun yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini atau menyalahgunakan layanan, termasuk fitur komunitas dan lapor darurat.

10Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.

11Kontak

Email dukungan: belanjaku@strukq.com
Pengembang: StrukQ

© StrukQ · Syarat & Ketentuan StrukBill